LIVRAISON ET RETOURS
Informations sur l’expédition
Entrepôts situés aux États-Unis et en Australie.
Les articles sont prêts à être expédiés depuis les deux pays et seront expédiés conformément à l’emplacement le plus proche pour l’expédition.
Lefeng Jewelry propose des options d’expédition standard et accélérée vers des destinations nationales et internationales. Toutes les commandes passées sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avec des informations de suivi complètes.
Notre équipe veillera à ce que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais, comme indiqué dans les délais d’expédition ci-dessous.
TEMPS DE TRANSIT D’EXPÉDITION :

Toutes les commandes supérieures à 60 USD bénéficient de la livraison gratuite. Les commandes nationales (États-Unis, Canada, Australie) et internationales sont toutes éligibles à la livraison gratuite au-dessus de 60 USD.
EXPÉDITION STANDARD :
- Commandes aux États-Unis et au Canada : expédiées avec UPS, DHL, FedEx et USPS
- Commandes internationales : expédiées avec UPS, DHL, FedEx et USPS
- Commandes Australie : expédiées avec Australia Post
Contactez notre équipe d’assistance au linda@lefengjewelry.com pour toute question sur la livraison.
*remarque : veuillez écrire toutes les adresses de livraison en anglais car notre transporteur n’accepte que l’alphabet latin (anglais)
Politique de retour
Si vous changez d’avis sur votre pièce, Lefeng jewelry se fera un plaisir de vous rembourser ou d’offrir une carte-cadeau du montant total (moins les frais d’expédition) dans les 30 premiers jours suivant la réception de votre pièce. Pour organiser un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l’adresse linda@lefengjewelry.com
Comment puis-je échanger ma commande ?
Si vous souhaitez échanger votre article, les bijoux Lefeng vous offriront une carte-cadeau pour le montant total, moins les frais d’expédition. Pour recevoir une carte-cadeau, toutes les pièces doivent être retournées dans les 30 jours suivant leur réception et doivent être non endommagées, non portées et sans aucune égratignure, etc. Les frais de port à la bijouterie Lefeng sont couverts par notre politique de retour et d’échange gratuits. Contactez-nous par email au linda@lefengjewelry.com
Lefeng Jewelry propose-t-il un service de réparation ?
Oui, nous le faisons ! Dans le cas peu probable où vous auriez reçu un produit défectueux, nous remplacerons votre produit gratuitement dans les 90 jours suivant la livraison. Nous visons la qualité chez les bijoux Lefeng et garantissons les normes de qualité les plus élevées de notre processus de fabrication avec de l’acier inoxydable 316L et plaqué or 18 carats. Nos bijoux sont conçus pour être robustes et résister à l’usure personnelle.
Demandes de renseignements sur la vente en gros
Merci de l’intérêt que vous portez aux bijoux Lefeng. Nous sommes ravis que vous souhaitiez travailler avec nous.
N’hésitez pas à nous contacter au linda@lefengjewelry.com
Bonjour! Pour quoi avez-vous besoin d’aide ?