POLITIQUE DE RETOUR
Si vous changez d’avis sur votre pièce, Lefeng jewelry se fera un plaisir de vous rembourser ou d’offrir une carte-cadeau du montant total (moins les frais d’expédition) dans les 30 premiers jours suivant la réception de votre pièce. Pour organiser un retour, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle à l’adresse suivante :
Comment puis-je échanger ma commande ?
Si vous souhaitez échanger votre article, les bijoux Lefeng vous offriront une carte-cadeau pour le montant total, moins les frais d’expédition. Pour recevoir une carte-cadeau, toutes les pièces doivent être retournées dans les 30 jours suivant leur réception et doivent être non endommagées, non portées et sans aucune égratignure, etc. Les frais de port à la bijouterie Lefeng sont couverts par notre politique de retour et d’échange gratuits. Contactez-nous par email au linda@lefengjewelry.com
Les bijoux Lefeng offrent-ils un service de réparation ?
Oui, nous le faisons ! S’il est peu probable que le produit que vous recevez ait un problème, nous remplacerons votre produit gratuitement dans les 90 jours suivant la livraison. Nous recherchons la qualité de Lefeng et garantissons les normes de qualité les plus élevées de l’acier inoxydable 316L et du placage en or 18 carats dans notre processus de fabrication. Nos bijoux sont conçus pour être robustes et résister à l’usure personnelle.
Les bijoux Lefeng n’accepteront aucune pièce lorsque :
Une pièce n’est pas retournée dans son état d’origine : elle a été portée, rayée, endommagée ou n’est pas dans son emballage d’origine.
Si l’article est retourné en dehors du délai indiqué ci-dessus
Bonjour! Pour quoi avez-vous besoin d’aide ?